Shipping / Envíos

Los pedidos realizados desde el 17 de agosto serán atendidos a partir del 3 de septiembre. Disculpad las molestias.

Antes de hacer un pedido, si tienes alguna pregunta, por favor contacta con nosotros. Escríbenos a info@capaandco.com y estaremos encantados de atenderte de lunes a viernes.


We will not ship orders from August 17th to September 3th. We apologize for the inconvenience.

Before ordening, if you have any question, please contact us at info@capaandco.com and we will be happy to attend you from Monday to Friday.

Enviamos casi todos nuestros productos a todo el mundo!!!

We deliver almost all of our products worldwide!!!

Precio de envío / Shipping price


Envíos y plazos de entrega / Shipping and delivery time

Muy Importante!!! Si haces un pedido desde España, asegúrate de indicarnos tu número de teléfono cuando realices el "check out" del producto, en el apartado "NOTES OR INSTRUCTIONS". La empresa de mensajería nos exige el número de teléfono del cliente, con el fin de realizar el envío correctamente.

Una vez realizado el pago del pedido recibirás una confirmación en tu dirección de e-mail.

Los envíos se realizan normalmente en un plazo entre 24 y 48 horas, tras la recepción del pedido, siempre en días laborables. Las compras realizadas en sábados y domingos serán tramitadas el lunes siguiente.

Los envíos a la Península, Baleares y Canarias se realizan por mensajero.

Los envíos a Ceuta, Melilla  e internacionales se realizan por correo certificado.

Plazos de entrega:

- Península, Baleares y Canarias: de 1 a 2 días hábiles.

- Ceuta, Melilla y Europa: de 8 a 10 días hábiles (plazo promedio indicativo según origen / destino).

- Resto de países: varía según país.

En todos los casos te comunicaremos la salida del pedido mediante un mensaje de correo electrónico.

CAPA & Co no se hace responsable en caso de retraso en la entrega de los pedidos. Sin embargo, intentaremos solucionar cualquier incidencia que se pueda producir por causas ajenas a nuestro control.

Very important!!! If you order from Spain, be sure to let us know your phone number, when you check out the product in the "NOTES OR INSTRUCTIONS". Client phone number is required by the courier company, in order to ship our products properly.

Ones you have made your order you will recieve a confirmation message.

Normally, orderings are ready for shipping within 24 or 48 hours after placing orders, always on working days. Purchases made over Saturday and Sunday will be processed the following Monday.

Shipments to the Peninsula, Balearic and Canary Islands are sent by courier.

Shipments to Ceuta, Melilla and International are sent by registered mail.

Delivery time:

- Peninsula, Balearic and Canary Islands: from 1 or 2 working days.

- Ceuta, Melilla and Europe: from 8 to 10 working days (average time for guidance which depends on origin / destination).

- Other countries: it varies according to the country.

In all cases, we inform you about the purchase order by e-mail.

In the event of delay of delivery, CAPA & Co will not take reponsibility. However, we will attempt to solve any incident that may occur for reasons outside the company's control.

Pago / Payment

Aceptamos pagos realizados con PayPal y con tarjeta de crédito.

We accept PayPal and credit card payment.

Devoluciones y Garantías / Returns and Guarantees

Si no quedas satisfecho con tu producto, rogamos nos lo comuniques en el plazo de 15 días desde la recepción para gestionar la devolución. En este caso, el cliente se hará cargo de los gastos de envío de la entrega y de la devolución.

If you are not satisfied with the product, please contact us within 15 days of receiving your purchase, in order to process the return delivery. In this case, the costs for sending an returning are at tthe customer´s charge.

Productos dañados en el envío / Dameged products in shipment

En el caso de que tu pedido llegara dañado, por favor envía un e-mail a info@capaandco.com lo antes posible. Tu producto será reemplazado por uno nuevo o, si lo prefieres, el importe de la compra y del envío te será devuelto.

If any of your goods gets damaged during the shipment, please contact us at info@capaandco.com as soon as possible. The product will be replaced by a new one or, if you prefer, the purchase and the shipping charge will be refunded.

Protección de datos y Seguridad (Consulatr apartado aviso legal) / Privacy and Security

Cumpliendo con las normas y condiciones sobre privacidad de datos, garantizamos la absoluta confidencialidad en la información que recogemos, que además está protegida contra accesos no autoriozados gracias al SSL (servidor seguro). Sólo usaremos tus datos para mandarte algún e-mail relacionado con nuestros productos. De todas formas, si no deseas recibir información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

We will never share your information with anyone and will only use it to send you occational e-mails with news or sales. Each page using credit card information uses a Secure Socket Layer (SSL) encryption, which transfers information unreadable should anyone try to intercept it. However, you are welcome to contact us and request to be removed from our e-mail list, if you prefer.

Cookies

En el Sitio Web se utilizan "cookies", pequeños archivos que se descargan en el ordenador del Usuario para controlar los flujos de movimiento por los contenidos que integran el Sitio Web y de esta manera ofrecer un servicio mejor y más personalizado. Las cookies que se utilizan no pueden leer datos del disco duro del Usuario. En el caso de que el Usuario desee impedir la generación de cookies, podrá seleccionar la correspondiente opción en su programa navegador.

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Producción / Production

Debido a que nuestros productos son fabricados en España en pequeñas cantidades, algunos de nuestros artículos pueden sufrir leves cambios en algunos detalles. Estos cambios no alteran el conjunto estético del producto.

Due to our limited production made in Spain, some products may suffer samll variations that do not alter in any case the product global design.

Gracias por leer.

Thanks for reading.